服务承诺

    湛旗环保面向全国人民郑重承诺 >>
    我公司在为消费者进行西安室内除甲醛过程中，所使用的药剂全部是来自国家光触媒标准制定单位-奥因环保有限公司，除甲醛产品具有智能匹配技术，食品级安全标准；

 
     我们的团队标准：
    我们有一支高素质、精专业的治理队伍，其中有3名技术工程师、8名专业治理工人。这三名工程师均为本科以上学历，并全部拿到工学学士学位，且每人累计治理面积达5万平米以上。公司每年拿出固定经费，专门用于技术工程师和治理工人的培训和学习，使我们的治理服务“与时俱进、精益求精”。
     我们的复检原则：
    “复检”是指当我们给客户做过治理服务后，在7-10天中，会再次预约客户进行一次免费检测。检测人员不能同时是治理人员，检测数据在三天之内要交付顾客手中，如若不达标，我们将持续为客户做治理，直到达标为止。为什么检测人员和治理人员要独立分开呢？这是我公司对治理人员工作结果的一种考核办法，我们秉承“谁治理、谁负责”的原则，结果不达标，治理工人负全责。我们的复检原则这样设置：一是为了督促工人在做治理服务时，要做到“认真负责、面面俱到、严谨精细”；二是这种背对背的考核方式公正、公平，没有作弊的机会，能更好的保护客户的利益。
     我们完全支持第三方检测：
    “第三方检测”又称公正检测，指两个相互联系的主体之外的某个客体，我们把它叫做第三方。第三方检测的CMA报告是权威检测报告，具备法律效益。如若客户的第三方检测数据显示不达标，我们公司向您郑重承诺：您的治理费用，我们全额退还！
    我们的售后服务：
    在给您做过甲醛治理后，只要没有添加新的装修或家具，可随时委托甲醛检测第三方机构或湛旗环保，为您的室内进行甲醛检测，只要数据不合格，湛旗环保将甲醛治理进行到底！该项承诺，终身有效！