服务承诺
湛旗环保面向全国人民郑重承诺 >>
我公司在为消费者进行西安室内除甲醛过程中,所使用的药剂全部是来自国家光触媒标准制定单位-奥因环保有限公司,除甲醛产品具有智能匹配技术,食品级安全标准;

我们的团队标准:
我们有一支高素质、精专业的治理队伍,其中有3名技术工程师、8名专业治理工人。这三名工程师均为本科以上学历,并全部拿到工学学士学位,且每人累计治理面积达5万平米以上。公司每年拿出固定经费,专门用于技术工程师和治理工人的培训和学习,使我们的治理服务“与时俱进、精益求精”。
我们的复检原则:
“复检”是指当我们给客户做过治理服务后,在7-10天中,会再次预约客户进行一次免费检测。检测人员不能同时是治理人员,检测数据在三天之内要交付顾客手中,如若不达标,我们将持续为客户做治理,直到达标为止。为什么检测人员和治理人员要独立分开呢?这是我公司对治理人员工作结果的一种考核办法,我们秉承“谁治理、谁负责”的原则,结果不达标,治理工人负全责。我们的复检原则这样设置:一是为了督促工人在做治理服务时,要做到“认真负责、面面俱到、严谨精细”;二是这种背对背的考核方式公正、公平,没有作弊的机会,能更好的保护客户的利益。
我们完全支持第三方检测:
“第三方检测”又称公正检测,指两个相互联系的主体之外的某个客体,我们把它叫做第三方。第三方检测的CMA报告是权威检测报告,具备法律效益。如若客户的第三方检测数据显示不达标,我们公司向您郑重承诺:您的治理费用,我们全额退还!
我们的售后服务:
在给您做过甲醛治理后,只要没有添加新的装修或家具,可随时委托甲醛检测第三方机构或湛旗环保,为您的室内进行甲醛检测,只要数据不合格,湛旗环保将甲醛治理进行到底!该项承诺,终身有效!